Integritetspolicy

Denna personvernerklæring beskriver hur Smart Skap AS (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller handlar via webbplatsen.

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, hur du interagerar med webbplatsen samt information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. Med ”personuppgifter” avses all information som kan identifiera dig som individ.

Enhetsinformation

Exempel på personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookies, vilka sidor eller produkter du besöker, sökord samt hur du interagerar med webbplatsen.
Syfte: att ladda webbplatsen korrekt, förbättra säkerhet och analysera användning för att optimera webbplatsen.
Källa: samlas in automatiskt via cookies, loggfiler, web beacons, taggar eller pixlar.
Delning: delas med vår plattformsleverantör Shopify.

Beställningsinformation

Exempel på personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (hanteras av betalningsleverantör), e-postadress och telefonnummer.
Syfte: att behandla och leverera beställningar, hantera betalningar, skicka orderbekräftelser och fakturor, kommunicera med dig, förebygga bedrägeri samt – där samtycke finns – marknadsföring.
Källa: lämnas av dig.
Delning: delas med Shopify samt relevanta betalnings- och fraktleverantörer.

Kundsupport

Exempel på personuppgifter: information du lämnar vid kontakt med kundservice, såsom ordernummer, e-post, namn och ärendebeskrivning.
Syfte: att tillhandahålla kundsupport och hantera ärenden.
Källa: lämnas av dig.

Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, genomföra betalningar, leverera beställningar och tillhandahålla kundservice.

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Läs mer om hur Shopify behandlar personuppgifter här:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Vi kan även dela personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering och analys

Vi kan använda personuppgifter för att visa relevanta annonser och förstå hur webbplatsen används.

Exempel:
Vi använder Google Analytics för att analysera användarbeteende. Läs mer här:
https://policies.google.com/privacy
Du kan välja bort Google Analytics här:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Du kan välja bort riktad annonsering via:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Du kan även använda Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att:
– sälja och leverera produkter
– behandla betalningar
– uppfylla beställningar
– kommunicera med dig
– informera om nya produkter och erbjudanden (om tillåtet)

Rättslig grund (GDPR)

För användare inom EES/Sverige behandlar vi personuppgifter baserat på:
– samtycke
– fullgörande av avtal
– rättslig förpliktelse
– berättigat intresse (t.ex. säkerhet och förbättring av tjänster)

Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges eller enligt lag. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas om det är tillåtet enligt lag.

Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte helautomatiserade beslut som har rättslig eller betydande påverkan på dig. Shopify kan använda begränsade automatiserade åtgärder för att förebygga bedrägeri.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära:
– tillgång till dina personuppgifter
– rättelse eller radering
– begränsning av behandling
– dataportabilitet
– invändning mot viss behandling

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

Överföring utanför EES

Personuppgifter kan behandlas inom och utanför EES (t.ex. Kanada och USA) via våra leverantörer. Shopify följer GDPR genom godkända skyddsmekanismer:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookies

Vi använder cookies för att driva webbplatsen, förbättra funktionalitet, analysera trafik och marknadsföring.

Nödvändiga cookies (exempel):
_ab, _secure_session_id, cart, cart_sig, checkout_token, storefront_digest, _shopify_u

Analyscookies (exempel):
_tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer, _shopify_y, _y

Du kan hantera cookies via inställningar i din webbläsare. Mer information finns på:
www.allaboutcookies.org

Do Not Track

Eftersom det saknas en enhetlig standard för ”Do Not Track” anpassar vi inte automatiskt vår databehandling efter sådana signaler.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.

Kontakt

Smart Skap AS
E-post: info@flowli.se

Senast uppdaterad: 21 februari 2026

Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (Im